Qué guarda Amparo

No necesita una cuenta para practicar. Aquí se explica dónde va la información al usar Amparo.

Práctica y almacenamiento en el dispositivo

Las respuestas, el progreso, las puntuaciones, los ajustes, el estado elegido y la respuesta sobre supervisión se guardan en este navegador y dispositivo. No se envían a una cuenta de Amparo. Otra persona que use este navegador podría ver la información guardada. “Borrar mis datos” en la Arena elimina su configuración y práctica; el creador del paquete tiene su propio guardado y control de borrado. Los archivos descargados y las copias impresas deben eliminarse por separado.

Voz

Amparo no guarda grabaciones de voz. Si activa la entrada de voz, el proveedor del navegador o dispositivo puede procesar audio en sus servidores; la aplicación pregunta antes de activarla. Puede tocar o escribir en su lugar. El audio del oficial está pregrabado y se sirve con el sitio.

Cuenta y paquete opcionales

Una cuenta opcional usa Clerk para iniciar sesión y Convex para guardar el paquete. El paquete de la cuenta contiene texto como estado, nombre, contactos de emergencia, contacto del abogado, código postal e idioma, vinculado a su cuenta. No incluye fotos de documentos ni historial de práctica de la Arena. Elimine el paquete en la nube desde la pantalla de la cuenta. Borrar datos locales no elimina la cuenta ni el paquete en la nube. Los registros del servidor pueden divulgarse por obligación legal.

Métricas del sitio e informes técnicos

Amparo cuenta uso anónimo y no identificable con PostHog — como cuántos paquetes se crean y en qué estado — a través de un proxy propio para no requerir bloqueadores. No hay rastreadores de publicidad, ni Google Analytics, ni píxeles de terceros, y la captura automática de eventos está apagada. La grabación de sesión está apagada en todas partes excepto en las dos primeras pantallas del generador de paquetes, donde funciona con todos los campos de texto enmascarados, así que nunca captura lo que escribe; la Arena de Práctica no carga ninguna analítica. Los proveedores de alojamiento reciben necesariamente información de conexión al servir páginas. Los errores técnicos pueden enviarse automáticamente a Sentry; la integración elimina parámetros de URL y datos de formularios y no activa grabaciones de sesión — son diagnósticos, no una promesa de cero tráfico de red. Enviar comentarios envía su mensaje a Sentry y Amparo, con nombre y correo solo si los proporciona. No incluya documentos sensibles ni detalles legales en los comentarios.

Pagos y contacto

Los pagos no están activos. Las páginas de productos muestran vistas previas u opciones de contacto. El futuro pago configurado usa Stripe y no debe activarse hasta cumplir los requisitos de lanzamiento. Si se activa, Stripe gestionaría los datos de tarjeta y facturación y Amparo guardaría registros de pedidos y acceso a productos. Enviar un correo a Amparo comparte la información que decida incluir mediante su proveedor de correo.

Preguntas o solicitudes de borrado

Escriba a hello@amparohq.com. Este resumen describe la implementación actual; borrar un navegador no elimina información conservada por un proveedor ni copias que haya compartido.